Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

murexithalycionos collecte vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services financiers et programmes de formation.

Types de données collectées

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
  • Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations professionnelles : secteur d'activité, expérience
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de consultation
  • Préférences personnalisées : centres d'intérêt, formations suivies

Ces données sont collectées lors de votre inscription, de votre participation à nos programmes ou de votre navigation sur notre plateforme. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans toutes nos pratiques.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement vos droits à la confidentialité.

Services principaux

Gestion de votre compte, accès aux formations, suivi de progression, support client personnalisé

Communications

Envoi de newsletters, notifications importantes, informations sur nos nouveaux programmes

Amélioration

Analyse des performances, optimisation de l'expérience utilisateur, développement de nouveaux services

Sécurité

Prévention des fraudes, protection contre les cyberattaques, conformité réglementaire

3. Partage et Transfert des Données

murexithalycionos s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Partenaires autorisés

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour leur expertise et leur engagement envers la protection des données. Ces partenaires incluent nos hébergeurs sécurisés, nos outils d'analyse et nos systèmes de paiement.

Aucune donnée personnelle n'est jamais vendue, louée ou partagée à des fins commerciales avec des tiers non autorisés.

Type de partenaire Finalité Données partagées
Hébergeur technique Fonctionnement de la plateforme Données techniques anonymisées
Processeur de paiement Transactions sécurisées Informations de facturation
Service d'e-mailing Communications autorisées Adresse e-mail, préférences

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Droits fondamentaux

  • Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Supprimez vos données dans certaines conditions
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données
  • Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données qui vous répondra dans les 30 jours suivant votre demande. Nous vérifions votre identité avant de traiter toute demande pour garantir la sécurité de vos informations.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données, serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs, sauvegardes automatiques chiffrées, monitoring continu des accès et des activités suspectes.

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel sur la protection des données, accès limité selon le principe du moindre privilège, procédures strictes de gestion des incidents, audits sécuritaires périodiques par des experts indépendants.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous informons dans les 72 heures et prenons immédiatement les mesures correctives nécessaires.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Fonctionnement du service
Données de facturation 10 ans après la transaction Obligations comptables
Données de marketing 3 ans après dernier contact Relation commerciale
Données de navigation 13 mois maximum Recommandations CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres
  • Cookies de personnalisation : adaptation du contenu

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies disponible sur notre site.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative.

Les modifications importantes vous seront communiquées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

murexithalycionos - Service Protection des Données

12 Rue Béranger, 72000 Le Mans, France

Téléphone : +33 1 84 14 02 15

E-mail : info@murexithalycionos.sbs